Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 1 июля 2026 г. Действующая редакция: 2.0

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса Notifly (далее — «Администрация», «Оператор»), доступного по адресам https://notifly.ru и https://app.notifly.ru, включая приложение для Android и программные интерфейсы (API) (далее — «Сервис»), и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»).

1.2. Регистрация в Сервисе или его использование любым способом означают полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, а также Политики обработки персональных данных и Политики в отношении файлов cookies.

1.3. Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://notifly.ru/legal/terms/. Существенные изменения доводятся до Пользователя через интерфейс Сервиса или по e-mail. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.

2. Описание Сервиса

2.1. Notifly — облачный сервис (SaaS), предоставляющий API и интерфейсы для приёма, отправки и доставки уведомлений и сообщений (REST API, WebSocket, вебхуки, Email Inbox, Web-Script, Heartbeat, метрики, MCP), а также для активного и пассивного мониторинга цифровых ресурсов Пользователя и доставки оповещений по различным каналам (e-mail, SMS, голосовой вызов, Slack, Telegram, произвольные вебхуки).

2.2. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Администрация не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, а также пригодность для конкретных целей Пользователя, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранного тарифа.

2.3. Отдельные функции (ИИ-подсказки, чат-ассистент) используют большие языковые модели. Результаты их работы носят рекомендательный характер, могут содержать неточности и не должны рассматриваться как гарантированные. Пользователь самостоятельно проверяет такие результаты перед использованием.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса требуется регистрация с указанием действительного e-mail и создание пароля.

3.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность учётных данных и токенов доступа (API, MCP, вебхуки и др.). Все действия, совершённые с использованием учётной записи и токенов Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.3. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию о любом подозрении в несанкционированном доступе к учётной записи.

3.4. Регистрация лиц младше 14 лет не допускается. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия своих законных представителей.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• не использовать Сервис для рассылки спама, нежелательных сообщений и рекламы без согласия получателей, для мошенничества, фишинга и распространения вредоносного кода;
• обеспечивать наличие правовых оснований для передачи в Сервис данных третьих лиц и для направления им сообщений, включая согласия получателей, требуемые законодательством о персональных данных и о рекламе (см. п. 6);
• не нарушать работу Сервиса, не предпринимать попыток несанкционированного доступа, обхода ограничений и лимитов;
• не использовать функции мониторинга, сканирования портов, вебхуки и иные функции для атак, нагрузочного тестирования, сканирования или иного воздействия на сторонние ресурсы без законного права на такие действия;
• не передавать через Сервис материалы, нарушающие права третьих лиц, в том числе авторские, смежные, патентные права и права на средства индивидуализации, а также противоправный контент.

4.2. Пользователь имеет право:

• использовать функциональность Сервиса в пределах выбранного тарифа;
• в любой момент удалить учётную запись;
• получать техническую поддержку через support@notifly.ru.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе:

• ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства РФ или превышения лимитов тарифа;
• изменять функциональность и тарифы Сервиса; об изменениях, ухудшающих условия для Пользователя на платном тарифе, Администрация уведомляет заранее в разумный срок;
• удалять учётные записи, не использовавшиеся более 12 месяцев, предварительно уведомив Пользователя по e-mail;
• блокировать сообщения, приложения и интеграции, нарушающие правила использования.

5.2. Администрация обязуется принимать разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса, а также для защиты персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6. Персональные данные и рассылки

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6.2. Передавая в Сервис данные получателей уведомлений и иных третьих лиц (адреса, телефоны, идентификаторы чатов и т. п.) и настраивая доставку, Пользователь выступает оператором таких персональных данных, а Администрация обрабатывает их по поручению Пользователя. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность такой обработки и рассылок и освобождает Администрацию от связанных с этим претензий третьих лиц.

7. Сторонние сервисы

Доставка уведомлений во внешние сервисы (Telegram, Slack, произвольные вебхуки) и использование ИИ-функций осуществляются через сторонних поставщиков, отношения с которыми регулируются их собственными условиями. Администрация не отвечает за доступность, действия и политики таких сторонних сервисов.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, документацию и торговое наименование «Notifly», принадлежат Администрации (правообладателю).

8.2. Контент, передаваемый Пользователем через Сервис (тексты сообщений, изображения, вложения, конфигурации), принадлежит Пользователю. Передавая контент через Сервис, Пользователь предоставляет Администрации право обрабатывать и хранить его в объёме, необходимом для оказания услуг.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не несёт ответственности за:

• прямые или косвенные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса;
• утрату данных вследствие действий Пользователя, сторонних сервисов или обстоятельств непреодолимой силы;
• содержание сообщений и данных, отправляемых и принимаемых Пользователем.

9.2. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой, оплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 3 (три) месяца.

9.3. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в пределах, допускаемых законодательством, и не ограничивают права Пользователя-потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Тарифы и оплата

Платные тарифы и порядок их оплаты регулируются отдельным Договором-офертой.

11. Срок действия и прекращение

11.1. Соглашение действует бессрочно с момента акцепта Пользователем.

11.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись. После удаления учётной записи персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11.3. Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после акцепта Соглашения.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Спор подлежит разрешению в претензионном порядке: претензия направляется на support@notifly.ru; срок ответа — 30 календарных дней.

13.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием Пользователя-потребителя рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством (в том числе по выбору потребителя). Условие о рассмотрении спора по месту нахождения Администрации к потребителям не применяется.

14. Контакты

Вопросы по Соглашению направляйте на support@notifly.ru.